Agent Call Centra
Komunikoval jsem se zákazníky po telefonu a e-mailu, zpracovával reklamace a poskytoval technickou podporu.
Kniha Hilarious History of Computers
Skvělý dárek pro všechny geeky i milovníky historie a humoru.
blogger, grafik, správce webů, konzultant
Skvělý dárek pro všechny geeky i milovníky historie a humoru.
2006 - 2007
Komunikoval jsem se zákazníky po telefonu a e-mailu, zpracovával reklamace a poskytoval technickou podporu.
2008 - 2010
Staral jsem se o prodej a servis zákazníkům, udržoval vzhled a čistotu prodejny, zajišťoval fakturaci a reklamace. Sledoval jsem sklaové zásoby, vybíral a objednával vhodné zboží. Vytvářel jsem modelové kalkulace výpočetní techniky, serverů, softwaru a licencí pro firmy a účastnil se veřejných zakázek.
2010 - 2014
Fotografoval jsem, natáčel a střihal videa, tvořil pohyblivou i statickou grafiku, vytvářel webové stránky a e-shopy. Poskytoval jsem hosting na pronajatém virtuálním serveru. Měl jsem vlastní e-shop s prodejem softwaru, zabýval se základním SEO a marketingem, zajišťoval střih hudby a licencování podkladů pro videa a působil jako DJ.
2014 - 2023
Staral jsem se o grafické výstupy pro potřeby školy, navrhoval plakáty, propagační předměty, diplomy, grafickou stránku publikací a připravoval podklady pro tisk. Součástí práce byl tisk a ořezy. Občasně jsem zajišťoval fotografie, natáčel a střihal videa a poskytoval konzultace marketingovému oddělení.
2023 - 2024
Moje práce spočívala v navolávání zákazníků a obchodu po telefonu. Na základě analýzy potřeb jsem pojišťoval majetek (domácnosti, nemovitosti) a občanskou odpovědnost.
2024
Tvorba nových blogů v angličtině pomocí AI. Testování AI z hlediska tvorby obsahu, obrázků, videí, hudby. Tvorba knih pomocí AI. Tvorba videí pro Youtube a TikTok. Práce s Instagramem. Affiliate marketing.
2024
Uvidíme, co život přinese. Ideálně hledám uplatnění v marketingu, IT, customer supportu či account managementu.
Lukáš Mikula
Sokolovská 1176
Havlíčkův Brod
580 01
Email: lukas@lukasmikula.cz
Telefon: 734 722 720
Id. dat. schránky: 9u55vvs
IČ: 76191885
DIČ: CZ8405072973
